Konsumgüter und diese digitale Transformation: Ein Missverständnis.

Wenn ich mich mit Kunden und potentiellen Kunden über Themen wie ein Social CRM oder CRM im Allgemeinen unterhalte, dann höre ich immer, dass es für  die eigenen Produkte ja keinen Sinn ergibt. Bullshit! Und eine viel zu einfache Antwort! Unternehmen, die Konsumgüter, wie z.b. Naschzeug oder Hygieneartikel herstellen, müssen sich Gedanken machen wie sie mehr Touchpoints ihrer Wertschöpfungskette kontrollieren […]

Wo ist die Community? Im Zeitalter von “Media that happens to be social”! 🇩🇪

Social Media wird zum reinen Reichweitenkanal Die Hoffnung war ja, dass die sozialen Medien – und die damit einherkommende digitale Disruption – dafür sorgen, dass sich das Marketing wieder stärker auf seine ursprüngliche Aufgabe konzentriert: Die Stimme der Konsumenten zu repräsentieren. Heute steht das “Media” in Social Media stärker als je zuvor für das englischsprachige, reichweitenstarke […]

Wie Unternehmen den Mobile Social Lifestyle nutzen (können). 🇩🇪

Unsere mobilen Geräte sind zum ständigen Lebensbegleiter geworden. Wir nutzen sie auf vielfältige Art und Weise, vor allem aber mit sozialem Hintergrund. Diese Präferenz schlägt sich nicht zuletzt in den Download-Statistiken der App-Stores nieder, die von den Anwendungen der Sozialen Netzwerke dominiert werden. Diese Apps nutzen wir weitaus öfter und länger, als beispielsweise die Telefonfunktion, […]

WhatsApp: Graswurzelbewegung der deutschen Digitalisierung? 🇩🇪

Ich bereite für das t3n Magazin gerade einen Artikel über WhatsApp in der Unternehmenskommunikation vor. Dabei ist mir etwas grandioses und philosophisches aufgefallen: WhatsApp scheint wie eine Graswurzelbewegung der Digitalisierung. Viele kleine machen es – die großen lassen aber noch auf sich warten. Dabei nutzt es doch  jeder privat! Mittelständische Cases: Bei buddybrand führten wir zwar Cases […]

Content Marketing: Ein ungeeignetes Buzzword 🇩🇪

Was heutzutage und vor allem im letzten halben Jahr einen Hype als “Content Marketing” erfährt, sind Praktiken die bei Social Media Agenturen und dem Betreiben von Kanälen in sozialen Netzwerken schon seit jeher praktiziert werden: Nämlich sich zu überlegen, was die Leute da draußen wirklich interessiert. Der Hanser Verlag ruft zur Blogparade: Content Marketing – Heilsbringer oder Hydra? Und […]