Was gute Prozesse von schlechten Prozessen unterscheidet đŸ‡©đŸ‡Ș

Viel zu oft werden Prozesse aufgesetzt, um Fehler zu vermeiden. Meiner Meinung nach ist das kein gutes Vorgehen. Dabei hat der Initiator eines Prozesses vermutlich gar nichts böses im Sinn. Er möchte die QualitĂ€t oder ProduktivitĂ€t steigern, aber möchte dies tun, indem er fĂŒr andere mitdenkt. Dann werden lange Checklisten erstellt, definiert was bis wann mit wem alles abgesprochen werden muss.. man kennt es ja.

Gute Prozesse zeigen klar auf, was das Ziel ist und geben auf dem Weg dorthin möglichst viel Freiheit. Deshalb:

Gute Prozesse steigern die ProduktivitÀt, schlechte Prozesse versuchen Fehler zu vermeiden.

So. Das mal als meine Meinung. Mein Axiom, sozusagen. Als Basis fĂŒr eine Reihe von Prozess- und ProduktivitĂ€tsthemen, denen ich mich in Zukunft noch widmen möchte.

Bei Versicherungen, Banken, Airlines und dergleichen sind ja allein durch die Gesetzgebung viele Prozesse zur Fehlervermeidung gesetzt. Aber gerade in der Kreativwirtschaft haben wir es ja noch einigermaßen gut. Und diese Freiheit sollten wir auch nutzen.

Published by Klaus Breyer

a CTO and Startup Founder/Advisor, living in Berlin and probably offering consulting regarding this topic.